• Service System
  • Service System
  • Service System

సేవా వ్యవస్థ

సేల్స్ సర్వీస్ ముందు

1. వినియోగదారుల నుండి సంప్రదింపులకు సమాధానమివ్వడం, వినియోగదారు సైట్ ప్రకారం, పరికరం పని చేసే ప్రాంతం, ముడిసరుకు ప్రాంతం మరియు కార్యాలయ ప్రాంతం యొక్క లేఅవుట్ డ్రాయింగ్‌ను రూపొందించడంలో వినియోగదారుకు సహాయం చేస్తుంది.
2. తారు మిక్సింగ్ ప్లాంట్ యొక్క ఫౌండేషన్ డ్రాయింగ్, త్రీ-డైమెన్షనల్ డ్రాయింగ్ మరియు లేఅవుట్ డ్రాయింగ్ ప్రకారం, వినియోగదారు పునాదిని నిర్మించడానికి మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.
3. యూజర్ యొక్క ఆపరేటర్లు మరియు నిర్వహణ సిబ్బందికి ఉచితంగా శిక్షణ ఇవ్వడం.
4. ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మరియు డీబగ్గింగ్ చేయడానికి ఉపయోగించే సాధనాలు మరియు మెటీరియల్ గురించి వినియోగదారుకు తెలియజేయండి.

విక్రయ సేవ సమయంలో

1. పరికరాలను సురక్షితంగా మరియు సమయానుకూలంగా వినియోగదారు సైట్‌కు రవాణా చేయండి.
2. మొత్తం ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు ఉచితంగా మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు సాంకేతిక నిపుణులను పంపండి.
3. సంచిత ఉత్పత్తి యొక్క 24 గంటల తర్వాత పరికరాల కోసం అర్హత బదిలీని చేయండి.
4. పరికరాల యొక్క సాధారణ ఆపరేషన్ సమయంలో, మా సాంకేతిక నిపుణులు ఆపరేటర్లు మరియు నిర్వహణ సిబ్బందిని నైపుణ్యంగా పనిచేసే వరకు ఆపరేటింగ్ విధానాల ప్రకారం (సుమారు 7-10 రోజులు) నిర్దేశిస్తారు.

అమ్మకం తర్వాత సేవ

1. వినియోగదారు ఫిర్యాదులకు 24 గంటలలోపు స్పష్టమైన సమాధానం ఇవ్వండి.
2. అవసరమైతే, సమస్యను సకాలంలో పరిష్కరించడానికి మేము సాంకేతిక నిపుణులను వినియోగదారు సైట్‌కు పంపుతాము.
3. క్రమమైన వ్యవధిలో తిరిగి సందర్శన.
4. వినియోగదారు రికార్డును ఏర్పాటు చేయడం.
5. 12 నెలల వారంటీ, మరియు మొత్తం జీవిత సేవ మరియు మద్దతు.
6. తాజా పారిశ్రామిక సమాచారాన్ని అందించడం.